据《兰州晚报》报道最近一段时间，数字电视加密工作引起市民的广泛关注。昨天下午，兰州市有线电视数字化整体转换领导小组联合省市两家广播电视信息网络公司召开“全市有线电视数字化整体转换工作情况通报会”，就市民关注的热点问题，对省城媒体做了说明和解释。

    目前省市两家网络公司用户转换率都达到80％左右。兰州有线数字电视已在网内传输了上百套标准清晰的数字电视节目，并提供了音频广播、数据广播、节目导视等多项服务内容。正在实施的数字电视加密授权，是满足和保障用户个性化收视需求，保护有线电视运营单位合法收费权的重要手段。对入网并付费的用户进行认证，将全面保护正常缴费用户的收费权益，欠费用户则无法继续正常收看电视节目。

    市委宣传部常务副部长谢鹏在总结时说，现在兰州市数字电视整体转换已进入攻坚阶段，网络公司要加强与用户的沟通，多做服务工作，保证数字化转换的顺利进行。

    不转换数字电视可收看6套节目

    在昨天的通报会上，省市两家网络公司的负责人和技术人员接受了省城多家媒体记者的采访，就市民普遍关注的问题一一作了回答。

    问：以往经常出现投诉电话打不进去的情况，最近能否解决？

    答：针对这个问题，省网络公司已经申请了特服号96333,同时接线人员的席位由4个增加到了20个。公司也在逐步加强内部管理，提高服务质量。

    问：每月25元的收费是如何制定的？

    答：兰州的数字电视收费是物价部门根据运营成本，经过多方调查、认真核算、严格论证，省物价局于2007年下发了《关于有线数字电视收费问题的通知》，收费包含了搭建全省数字化综合信息平台、重新建设（改造）传输网络、终端用户的线路改造、电视机加装数字机顶盒（含智能卡）、技术保障、管理、运营服务体系建设等所有费用以及税金等。自数字电视整体转换以来，省市网络公司严格执行物价审批的收费标准，对低保户、老红军及孤寡老人实行了优惠减免政策。

    问：如果用户不愿转换数字电视，还能继续收看模拟电视吗？

    答：按照广电总局的进度安排，2008年底省会城市完成整体改造，2010年县级完成改造，2015年全国关闭模拟电视。凡是不愿转换的，可以收看6套节目，以确保党中央、省委、省政府的声音通过电视传到千家万户。

    问：因为去外地，机顶盒长期不用，能不能减少费用？

    答：可以。只要离开兰州时办理停机，回来再开机，就可以减免外出时的费用。对于经常外出的人，建议采取月缴费方式。

    问：对于老年人来说，数字电视的操作显得很复杂，网络公司如何解决这个问题？

    答：针对老年朋友不会操作的问题，网络公司正在定制操作光盘。届时，老年人可以按照光盘的程序进行操作。