机顶盒不常用丢频道 需电话接受授权信息

Video.com.cn(视频网) 2008-08-04 14:16 来源: 法制晚报

    问:新安装的机顶盒却显示搜索不到信号;转成数字信号后,原来有的频道反而看不到。近日,家住名流花园的不少业主遇到了类似的问题。

    答:歌华有线昌平分公司客服负责人马女士表示,如果搜索不到信号可以及时联系他们进行维修,有可能是因为线路故障造成的。另外,一般情况下,只要模拟信号可以收到的频道,数字信号都能收到。

    但如果经常不使用机顶盒,机顶盒会接受不到每月一次的授权信息,可能导致部分频道收不到。这时候只要打歌华有线客服电话再接受一次授权,就可以搜索到全部频道。

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