应注意的问题

    首先，对电视机的前后搬动、挪移，要求用户自己动手，现场人员不可擅自做主。电视机、平板电视等本身体积笨重，且有许多接口、按键，连接了各类不同线缆到电源、VCD、DVD、音响设备、功放等，很多用户还喜欢在电视机上放置充电器、固话子机、装饰品、玩具等易摔、易碎的物品，因此在安装过程中，这类物品最好由用户自己处理，以免引起不愉快。

    其次，接口的可用性。连接两台设备接口间的连线时，工作人员可顺便打听一下，以前这些接口使用过没有、有没有什么问题、多长时间不用了、现在还能不能用等。这样有一个思想准备，避免插上信号线后没有声音、画面出现时，用户产生疑虑，自己也很紧张。

    第三，电视机上电开机，建议也由用户自己操作。有些可能引起设备损坏的操作最好由用户自己动手。所有可能引发争议的行为，应通过最妥当的入户安装程序来规避。

    另外，有些事情需要向用户交待清楚，以免发生意外。

    不要随意插拔智能卡。加密节目正常收视需要得到前端播发的授权信息，智能卡如果离开机顶盒，脱离读卡器后，由于不能及时得到节目的解密信息，将无法正确解扰。因此，一般情况下，我们建议用户不要关掉机顶盒电源，不看节目时可以将其置于“待机”状态，使其不影响软件升级码流的及时接收、应用软件的及时更新。

    雷雨天气要关闭机顶盒、电视机及其他家电设备，避免由于雷击造成损失。这虽然是用电常识，但很多普通百姓往往会忽略，提醒一下用户还是有必要的。

    有待改进的几个问题

    1.接地问题

    机顶盒与电视机之间由于接地不平衡会引发各种故障。平板电视往往使用三端电源插头：电源火线、零线、地线分别接入显示屏。而大同配发的机顶盒都是两个端子的电源插头，没有地线。通过同轴电缆传过来的电视信号，如果由于网络改造施工过程中接地电阻没有达到规范要求，电缆外皮对地电压不为零，或用户端电源系统接地不良等原因,均会造成两台设备间产生地电位差，甚至一端是事实上的悬浮地。这种状况将造成图像上有水平横条滚动，伴音噪声大，信号线与接口连线操作时产生打火等现象。解决办法，可以先连接信号线后开电源；也可以把平板电视的电源经过两孔电源插板后再接至墙上的电源板；还可以在机顶盒与数字信号输入线之间插接一个信号隔离器，同时隔离同轴电缆芯线与外皮的直流电流。而最根本的解决办法，则需整改有线电视网络的接地质量，加大接地网范围，投入足够量的降阻剂，保证接地电阻值达到4Ω以下，同时检查各类接头的施工质量。

    2.音量均衡问题

    由于各频道节目制作演播室都有自己的标准，播出设备对音量的处理也不一致，造成进入有线电视前端的很多节目音量高低不一，起伏波动太大。尤其是省网传来的几套节目，将TS流解码成音视频基带信号，经调音台处理后再行编码、复用、调制，这种方法由于增加了一道处理环节，会导致信号质量的降低，而重新编码会加大成本投入，缺乏现实的可操作性。根本性的解决办法是在数字前端做音量均衡处理，即对每一套节目的伴音数据增加链接描述符，对音量指标进行定义，根据主观评价适量衰减音量值，达到各套节目的音量主观感觉大致相当。